英地置業(yè)采取措施提升物業(yè)管理水平
2012/9/14 9:22:10
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邁著奮進(jìn)步伐，迎著風(fēng)口浪尖，集團(tuán)上下沉著應(yīng)對錯綜復(fù)雜的市場形勢和艱巨繁重的發(fā)展任務(wù)，跨過了一個極不平凡的五年，在廣袤的中原大地上唱響了改革發(fā)展的時代強(qiáng)音。
五載發(fā)展，碩果累累。截至2016年底，集團(tuán)累計實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入516.6億元，資產(chǎn)總額1667.8億元，凈資產(chǎn)495.1億元，經(jīng)營效益創(chuàng)歷史新高。主體信用由AA+提升至最高級AAA。連續(xù)多年入選中國服務(wù)業(yè)企業(yè)500強(qiáng)、河南省百強(qiáng)企業(yè)，連續(xù)兩年獲“河南省與央企合作優(yōu)秀單位”。
一是加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提升綜合素質(zhì)。公司圍繞工作重點(diǎn)，從崗位技能、專業(yè)技術(shù)、服務(wù)意識、溝通技巧等方面，定期、不定期的組織開展專項培訓(xùn)，提高服務(wù)工作質(zhì)量。二是完善各項規(guī)章制度，強(qiáng)化內(nèi)部管理機(jī)制。 根據(jù)實(shí)際工作情況及需要，對員工基本工作紀(jì)律、工作流程手冊、各項低值易耗品管理辦法、考勤規(guī)定、夜間值班查崗規(guī)定等各類管理制度進(jìn)行細(xì)化，進(jìn)一步明確職責(zé)，分清權(quán)限，為員工考核提供標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)。三是加強(qiáng)檢查監(jiān)督，保障工作落實(shí)到位。按照年初制定的月度檢查計劃，堅持每月對物業(yè)管理現(xiàn)場進(jìn)行質(zhì)量檢查，并進(jìn)行嚴(yán)格的打分，確保物業(yè)管理水平逐步提升。（英地置業(yè)）