一是管理無(wú)漏洞。建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，不斷完善機(jī)制，堅(jiān)決杜絕違法亂紀(jì)行為。加強(qiáng)對(duì)考勤、辦公環(huán)境考評(píng)力度，及時(shí)通報(bào)，并納入績(jī)效考核。進(jìn)一步強(qiáng)化管理機(jī)制，通過(guò)實(shí)行政務(wù)公開(kāi)、民主監(jiān)督、設(shè)立投訴箱等方式，不斷促進(jìn)管理的民主化、科學(xué)化、制度化。二是收費(fèi)無(wú)失誤。進(jìn)一步加強(qiáng)員工服務(wù)意識(shí)，堅(jiān)決執(zhí)行“應(yīng)收不漏、應(yīng)免不收”的收費(fèi)政策，確保通行費(fèi)無(wú)差錯(cuò)。通過(guò)抽查錄像等方式，加強(qiáng)對(duì)收費(fèi)人員的夜間稽查力度，保證收費(fèi)人員無(wú)吃拿卡要、私放車輛等行為。開(kāi)展業(yè)務(wù)競(jìng)賽、崗位大練兵等活動(dòng)，提高收費(fèi)人員業(yè)務(wù)技能。三是服務(wù)無(wú)差距。始終本著“顧客至上，服務(wù)大眾”的宗旨，以“和諧站區(qū)”為主題，注重窗口文化建設(shè)，提出“三美”特色文化，即“站區(qū)建設(shè)整體美，文明服務(wù)微笑美，文明收費(fèi)心靈美”，構(gòu)建特色文明服務(wù)新形象。四是安全無(wú)事故。堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，層層落實(shí)，責(zé)任到人，不斷完善、落實(shí)各項(xiàng)安全生產(chǎn)管理責(zé)任制。加強(qiáng)安全教育培訓(xùn)，增強(qiáng)員工安全生產(chǎn)意識(shí)。加強(qiáng)與當(dāng)?shù)亟痪块T的溝通與協(xié)調(diào)，嚴(yán)厲打擊各類偷逃車輛通行費(fèi)和尋釁滋事等行為，杜絕安全事故的發(fā)生。五是衛(wèi)生無(wú)死角。實(shí)行日檢制度，“每天一檢查，每天一打分，每天一總結(jié)”，對(duì)機(jī)關(guān)衛(wèi)生、員工休息區(qū)等進(jìn)行評(píng)比，評(píng)比結(jié)果定期公示。針對(duì)夏季氣候特點(diǎn)，加強(qiáng)收費(fèi)站食堂衛(wèi)生、餐具消毒等衛(wèi)生檢查，做到勤洗、勤換、勤打掃，確保衛(wèi)生干凈無(wú)死角，嚴(yán)防“病從口入”。（中原高速）