一是部署到位,按照“一站一策”要求,節(jié)前對(duì)管轄路段進(jìn)行全面安全檢查,對(duì)收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)、監(jiān)控室、配電房及機(jī)電消防設(shè)備全面排查,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)保暢、免費(fèi)切換等進(jìn)一步明確操作流程。
二是預(yù)判到位,結(jié)合歷年通行情況,合理預(yù)測(cè)車流結(jié)構(gòu)和通行特點(diǎn),根據(jù)車道分布科學(xué)制定應(yīng)急分流方案,加強(qiáng)對(duì)可能發(fā)生故障設(shè)備的預(yù)測(cè)分析,提前制定解決措施,細(xì)化安全保暢舉措,落實(shí)現(xiàn)場(chǎng)值守,踐行一線工作法,確保車輛快速安全通過(guò)站口。
三是措施到位,積極發(fā)揮前方指揮調(diào)度點(diǎn)的靠前指揮、協(xié)調(diào)調(diào)度功能,加強(qiáng)與轄段交警等部門溝通協(xié)調(diào),增強(qiáng)節(jié)日期間突發(fā)情況協(xié)同處理能力,確保遇緊急情況能快速反應(yīng)、迅速處置。加強(qiáng)重點(diǎn)路段、橋梁、站口的實(shí)時(shí)監(jiān)控,提高突發(fā)問(wèn)題預(yù)見預(yù)警能力,做好各類突發(fā)事件應(yīng)急保暢及預(yù)防工作,儲(chǔ)備充足防疫物資,確保收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)防護(hù)物資供給充足。
四是服務(wù)到位,節(jié)日期間,在收費(fèi)廣場(chǎng)、服務(wù)區(qū)設(shè)置便民服務(wù)臺(tái),為司乘做好指引、宣傳、服務(wù)工作;利用可變情報(bào)板和道口LED電子屏做好路況實(shí)時(shí)提醒,引導(dǎo)司乘安全有序出行;利用微信公眾號(hào)、抖音等媒體平臺(tái)大力宣傳免費(fèi)通行相關(guān)政策及活動(dòng),弘揚(yáng)河南文化,樹立好河南高發(fā)的窗口形象。(高發(fā)公司)