綜合事務(wù)部落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)批示精神 研討具體措施提升服務(wù)水平
2012/11/21 16:42:24
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邁著奮進(jìn)步伐,迎著風(fēng)口浪尖,集團(tuán)上下沉著應(yīng)對錯綜復(fù)雜的市場形勢和艱巨繁重的發(fā)展任務(wù),跨過了一個極不平凡的五年,在廣袤的中原大地上唱響了改革發(fā)展的時代強(qiáng)音。
五載發(fā)展,碩果累累。截至2016年底,集團(tuán)累計(jì)實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入516.6億元,資產(chǎn)總額1667.8億元,凈資產(chǎn)495.1億元,經(jīng)營效益創(chuàng)歷史新高。主體信用由AA+提升至最高級AAA。連續(xù)多年入選中國服務(wù)業(yè)企業(yè)500強(qiáng)、河南省百強(qiáng)企業(yè),連續(xù)兩年獲“河南省與央企合作優(yōu)秀單位”。
日前,為落實(shí)集團(tuán)提升管理水平活動安排,綜合事務(wù)部開展了征求意見建議活動,并進(jìn)行了認(rèn)真梳理匯總,提交了《關(guān)于河南交通投資集團(tuán)綜合事務(wù)部工作征求意見建議函反饋情況的報(bào)告》。11月19日,集團(tuán)董事長、黨委書記李和平對報(bào)告做出批示:“很好!鞏固強(qiáng)項(xiàng),強(qiáng)化弱項(xiàng);提高效率,搞好服務(wù),提升管理,促進(jìn)發(fā)展,贏得贊譽(yù)?!?
批示對綜合事務(wù)部下一步工作提出了要求,指明了方向。綜合事務(wù)部高度重視,認(rèn)真對待,專題研討,并根據(jù)反饋情況落實(shí)了具體提升舉措:一是針對建議內(nèi)容逐條整改提升。對建議比較集中的信息培訓(xùn)工作,將在今后根據(jù)工作需求的輕重緩急,分批分次開展系列培訓(xùn)講座,增加培訓(xùn)次數(shù),擴(kuò)大培訓(xùn)范圍,提升培訓(xùn)質(zhì)量。對其他個別建議,要求有關(guān)工作人員高度重視,仔細(xì)對照建議內(nèi)容,切實(shí)采取措施,認(rèn)真整改提升。二是針對滿意度情況有的放矢整改提升。對基本滿意的工作事項(xiàng),要求工作人員進(jìn)一步強(qiáng)化改進(jìn)措施,提高工作效率,提升服務(wù)水平。對滿意度良好的工作事項(xiàng),要求工作人員進(jìn)一步鞏固優(yōu)勢,勤于學(xué)習(xí)取經(jīng),善于總結(jié)提煉,不斷汲取新的營養(yǎng),自覺提高工作效能。三是立足綜合事務(wù)部服務(wù)本質(zhì),要求全體員工提高崗位認(rèn)知,強(qiáng)化服務(wù)意識、超前意識,做到思想快半拍、工作快半拍,切實(shí)搞好服務(wù),提升工作水平,為促進(jìn)集團(tuán)科學(xué)發(fā)展做出積極努力。(綜合事務(wù)部)