公路港集團(tuán)加強(qiáng)管理 提升國(guó)際貨代服務(wù)水平
2012/11/19 15:07:10
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邁著奮進(jìn)步伐，迎著風(fēng)口浪尖，集團(tuán)上下沉著應(yīng)對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜的市場(chǎng)形勢(shì)和艱巨繁重的發(fā)展任務(wù)，跨過了一個(gè)極不平凡的五年，在廣袤的中原大地上唱響了改革發(fā)展的時(shí)代強(qiáng)音。
五載發(fā)展，碩果累累。截至2016年底，集團(tuán)累計(jì)實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入516.6億元，資產(chǎn)總額1667.8億元，凈資產(chǎn)495.1億元，經(jīng)營(yíng)效益創(chuàng)歷史新高。主體信用由AA+提升至最高級(jí)AAA。連續(xù)多年入選中國(guó)服務(wù)業(yè)企業(yè)500強(qiáng)、河南省百?gòu)?qiáng)企業(yè)，連續(xù)兩年獲“河南省與央企合作優(yōu)秀單位”。
公路港集團(tuán)在積極拓展國(guó)際貨代業(yè)務(wù)的同時(shí)，不斷加強(qiáng)管理提升國(guó)際貨代服務(wù)水平：一是利用電話、網(wǎng)絡(luò)及登門拜訪等形式，對(duì)所有合作客戶進(jìn)行深入溝通，廣泛征求工作意見和建議，認(rèn)真查找問題和不足，及時(shí)加以改進(jìn)和完善。二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)，及時(shí)學(xué)習(xí)國(guó)際貨代業(yè)務(wù)新政策、新知識(shí)，不斷提升業(yè)務(wù)人員工作水平。三是嚴(yán)格制度，明確分工，落實(shí)責(zé)任，堅(jiān)持把每一票業(yè)務(wù)、每一個(gè)客戶做好、做精，不斷提升客戶忠誠(chéng)度和滿意度。(公路港集團(tuán))