中原高速深入開展提升服務(wù)區(qū)管理水平活動(dòng)
2012/10/23 16:24:09
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邁著奮進(jìn)步伐,迎著風(fēng)口浪尖,集團(tuán)上下沉著應(yīng)對錯(cuò)綜復(fù)雜的市場形勢和艱巨繁重的發(fā)展任務(wù),跨過了一個(gè)極不平凡的五年,在廣袤的中原大地上唱響了改革發(fā)展的時(shí)代強(qiáng)音。
五載發(fā)展,碩果累累。截至2016年底,集團(tuán)累計(jì)實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入516.6億元,資產(chǎn)總額1667.8億元,凈資產(chǎn)495.1億元,經(jīng)營效益創(chuàng)歷史新高。主體信用由AA+提升至最高級AAA。連續(xù)多年入選中國服務(wù)業(yè)企業(yè)500強(qiáng)、河南省百強(qiáng)企業(yè),連續(xù)兩年獲“河南省與央企合作優(yōu)秀單位”。
一是進(jìn)一步加大提升管理水平活動(dòng)宣傳力度,在服務(wù)區(qū)顯著位置懸掛宣傳橫幅對外宣傳,辦公區(qū)出黑板報(bào)內(nèi)部學(xué)習(xí),營造濃厚的活動(dòng)氛圍。二是開展服務(wù)區(qū)全體從業(yè)人員業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練和提升活動(dòng),保安、保潔、餐廳、超市、加油站等崗位服務(wù)人員按照標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程,逐一開展技能訓(xùn)練,確保熟練掌握操作技能人員的覆蓋面達(dá)到100%。三是進(jìn)一步加大監(jiān)管力度,外場監(jiān)管人員每天佩戴紅袖標(biāo)開展工作,重點(diǎn)對衛(wèi)生死角、迎賓、后廚管理等細(xì)節(jié)部位開展檢查,對內(nèi)開展精細(xì)監(jiān)管,對外樹立良好形象。四是深入開展“雙百三十”活動(dòng),推動(dòng)全面提升管理水平,以季度檢查、服務(wù)區(qū)年會(huì)等活動(dòng)為契機(jī),提前安排,周密部署,加大內(nèi)部管控,提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,樹立中原高速服務(wù)區(qū)良好外部形象。(中原高速)