為保障人民群眾中秋節(jié)假日順利出行，集團(tuán)認(rèn)真落實(shí)上級(jí)有關(guān)部署，圍繞高速公路“保暢通、保安全、保服務(wù)”核心目標(biāo)，詳細(xì)安排部署中秋假期高速公路保通保暢、服務(wù)司乘工作。

一是科學(xué)制定保通預(yù)案。組織運(yùn)營管理單位提前研判路網(wǎng)運(yùn)行趨勢(shì)，找準(zhǔn)易擁堵路段、收費(fèi)站，制定總體工作方案和專項(xiàng)保通預(yù)案，明確組織領(lǐng)導(dǎo)、職責(zé)分工、保通措施，對(duì)于高峰期車輛擁堵、緩行情況實(shí)行分類、分級(jí)響應(yīng)，全力保障路網(wǎng)運(yùn)行。

二是強(qiáng)化道路保通保暢。加強(qiáng)道路巡查，積極推行擁堵事件二級(jí)預(yù)警機(jī)制，建立“路警互認(rèn)”快速處置機(jī)制，對(duì)于輕微剮蹭事故按照“簡(jiǎn)易處理程序”處置，提前布設(shè)清障救援人員、設(shè)備、車輛，確保節(jié)假日出現(xiàn)擁堵后能夠快速到場(chǎng)、快速搶通。

三是強(qiáng)化收費(fèi)站保通服務(wù)。要求收費(fèi)站節(jié)假日期間確保車道全部開啟，強(qiáng)化收費(fèi)站外勤崗人員配置，合理設(shè)置ETC車道和人工/ETC混合車道分配比例，并根據(jù)客車和貨車的車流量比例變化動(dòng)態(tài)調(diào)整，兼顧好ETC車輛和人工收費(fèi)車輛快速通行需求。

四是強(qiáng)化服務(wù)區(qū)服務(wù)保障。提前排查檢修設(shè)備，確保充（換）電設(shè)施正常運(yùn)行；加強(qiáng)車輛停放秩序和衛(wèi)生保潔，努力營造“臨時(shí)歇腳”良好環(huán)境；積極發(fā)揮“司機(jī)之家”作用，為貨車司機(jī)提供熱水淋浴服務(wù)，部署開展服務(wù)區(qū)柴油銷售“滿贈(zèng)優(yōu)惠”“直降優(yōu)惠”等促銷活動(dòng)讓利司乘。

五是強(qiáng)化機(jī)電設(shè)備巡查維護(hù)。提前對(duì)收費(fèi)、監(jiān)控、ETC門架、網(wǎng)絡(luò)通信、供配電、隧道機(jī)電等系統(tǒng)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行巡檢，確保系統(tǒng)設(shè)備運(yùn)行良好。（運(yùn)營管理中心、所屬各單位）