2024年春節(jié)期間，集團認真貫徹落實省委、省政府和省政府國資委、省交通運輸廳關(guān)于春節(jié)和春運相關(guān)工作部署要求，提高政治站位，提前安排部署，全力做好高速公路運營管理、項目建設(shè)、安全生產(chǎn)、值班值守、車輛管理、信訪維穩(wěn)、廉潔自律等各項工作，圓滿完成了各項工作任務(wù)，集團運營管理、項目建設(shè)平穩(wěn)有序，高速公路路網(wǎng)總體保持暢通，為人民群眾平安出行提供了良好服務(wù)保障。

一是加強保通保暢。面對春節(jié)期間車流量激增和人民群眾對美好出行的需求，集團高度重視，周密部署，多次召開春節(jié)安全保通服務(wù)視頻調(diào)度會議，對做好返程高峰保通服務(wù)和防范應(yīng)對下輪雨雪天氣進行安排部署。一是嚴格執(zhí)行小客車免費通行政策，做好小客車免費通行時間窗口開啟和閉合兩個重點時段的保通服務(wù)工作。二是加強外勤人員引導(dǎo)疏導(dǎo)，及時處置突發(fā)特情，確保站區(qū)快進快出。三是抓好重點收費站保暢，加大對鄭州、開封、洛陽周邊及熱門旅游景點附近收費站保通力度，利用情報板引導(dǎo)提示車輛合理選擇出行時間和路徑。四是加強事故快速處理。開展駐點保通，加強路警聯(lián)合，按照“路內(nèi)事故路外處理”和“輕微剮蹭事故簡易處理”的原則快速處理事故現(xiàn)場，避免引發(fā)嚴重交通擁堵。提高清障救援效率，各路產(chǎn)大隊加強監(jiān)管，督促救援單位嚴格落實定點駐守，在轄區(qū)重點路段、事故多發(fā)路段、重點區(qū)域或收費站區(qū)進行駐點值守，所轄路段共設(shè)置清障救援臨時駐點158個，有效保障了各類突發(fā)事件快速、高效、妥善處置。五是加強機電保障。節(jié)前按照“全覆蓋、全天候、無遺漏、無死角”標(biāo)準(zhǔn)，通過分片包區(qū)、電子巡檢、徒步巡查等方式，對轄段收費、監(jiān)控、通信和供配電系統(tǒng)設(shè)備開展拉網(wǎng)式巡查，確保外場設(shè)備“看得清”、門架設(shè)備“算得準(zhǔn)”、光電纜線路“運行穩(wěn)”。

二是加強優(yōu)質(zhì)服務(wù)。一是保障物資供應(yīng)，所轄服務(wù)區(qū)結(jié)合客流量，提前備足餐廳菜品、商超商品、汽修配件和成品油、燃氣，最大限度保障車輛加上油、充上電。二是加強車輛引導(dǎo)，各服務(wù)區(qū)通過配備專職疏導(dǎo)員、增加值勤值守人員、合理渠化車輛出入動線、動態(tài)調(diào)整客貨潮汐停車位等措施，指引車輛分區(qū)域有序通過，提高了車輛通行效率。確保了服務(wù)區(qū)進得來、停得下、出得去。在車流量較大充電站點安排專人引導(dǎo)服務(wù)，鼓勵司乘人員充電高峰短時補電、隨充隨走，減少排隊等待。三是用心用情服務(wù)，設(shè)置開水供應(yīng)點及便民服務(wù)臺141個，設(shè)置保暖休息室等便民場所136個，在嚴格落實“有熱水、有熱飯、有油加、有電充、有御寒衣被“五個有”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上，設(shè)置首問服務(wù)公約公示牌，預(yù)留服務(wù)電話，確保司乘第一時間了解服務(wù)承諾和流程，為司乘人員營造溫馨舒適的“休憩港灣”。

三是加強施工組織。春節(jié)期間，集團各建設(shè)項目深入落實省交通運輸廳大干一季度、奮戰(zhàn)“開門紅”現(xiàn)場推進會會議精神、《省政府國資委關(guān)于推動2024年省管企業(yè)經(jīng)濟運行實現(xiàn)首季“開門紅”工作的通知》及集團相關(guān)工作安排，扎實開展春節(jié)前后穩(wěn)崗穩(wěn)產(chǎn)有關(guān)工作，確保實現(xiàn)一季度“開門紅”。一是強化施工組織銜接。各建設(shè)項目多措并舉，制定切實可行的激勵機制，搶抓施工進度，確保關(guān)鍵控制性工程節(jié)日期間施工不間斷；提前制定復(fù)工復(fù)產(chǎn)計劃，節(jié)后第一時間對各參建單位進行復(fù)工履約檢查，確保迅速掀起施工高潮。二是加強原材料儲備。確保做到“倉滿料足”，并做好材料質(zhì)量跟蹤檢查，為節(jié)后盡快展開施工作業(yè)面做好準(zhǔn)備。三是明確施工節(jié)點計劃。對照控制性工程節(jié)點計劃、一季度施工任務(wù)，制定詳細施工節(jié)點計劃，以日保周、以周保月、以月保季、以季保年，全力保障施工進度。四是籌劃開展勞動競賽。明確獎罰措施，完善保障機制，確保實現(xiàn)一季度“開門紅”。

四是加強有序運轉(zhuǎn)。集團始終牢固樹立安全發(fā)展理念，切實增強底線思維，持續(xù)加強安全生產(chǎn)、信訪維穩(wěn)工作，全力以赴“保安全、保穩(wěn)定、促發(fā)展”，未發(fā)生重大安全生產(chǎn)責(zé)任事故和重大群體性上訪事件，安全維穩(wěn)態(tài)勢保持平穩(wěn)有序。節(jié)日期間，各單位做到領(lǐng)導(dǎo)帶班、三級值班、24小時在崗，能夠認真落實值班值守工作紀(jì)律，值班人員在崗在位情況良好，值班電話保持暢通，確保了信息渠道暢通，突發(fā)緊急情況及時處置，有效保障了節(jié)日期間高速公路保通保暢、項目建設(shè)、安全應(yīng)急、值班值守、廉潔自律等各項工作的正常高效運轉(zhuǎn)。

春節(jié)期間，集團路網(wǎng)車流量呈現(xiàn)“流量屢創(chuàng)新高、潮汐特征明顯、小車占據(jù)主流、高峰擁堵加劇”的特點，出口總車流量1930.25萬輛，較上年同期1244.49萬輛增加55.10%；日均出口車流量214.47萬輛，單日最高流量（初六）257.87萬輛，創(chuàng)歷史新高。七座以下小型客車出口車流量1870.02萬輛，較上年同期1213.47萬輛增加54.11%。節(jié)日期間，集團路產(chǎn)管理隊伍實行全員駐隊和上道執(zhí)勤，出動巡查人員8643人次，巡查車輛4157臺次，安全巡查42.9萬公里，電子巡查2637次，協(xié)助收費站保通37次，處置路產(chǎn)交通事故130起，開展清障救援2042次，日均清障救援226.9次，為平時的127%。養(yǎng)護隊伍實施養(yǎng)護巡查14.64萬公里，累計出動保潔人員13749人次，保潔機械1147臺班，清洗護欄2074公里，人工保潔12.55萬公里，機械保潔3.18萬公里，養(yǎng)護應(yīng)急處置161次。機電運維隊伍巡檢點位4.86萬處，巡檢維護設(shè)備15.61萬余臺次，巡檢里程5.61萬公里，完成機電維修任務(wù)433次。