一是部署到位，按照“一站一策”要求，節(jié)前對管轄路段進(jìn)行全面安全檢查，對收費(fèi)現(xiàn)場、監(jiān)控室、配電房及機(jī)電消防設(shè)備全面排查，對現(xiàn)場保暢、免費(fèi)切換等進(jìn)一步明確操作流程。

二是預(yù)判到位，結(jié)合歷年通行情況，合理預(yù)測車流結(jié)構(gòu)和通行特點(diǎn)，根據(jù)車道分布科學(xué)制定應(yīng)急分流方案，加強(qiáng)對可能發(fā)生故障設(shè)備的預(yù)測分析，提前制定解決措施，細(xì)化安全保暢舉措，落實(shí)現(xiàn)場值守，踐行一線工作法，確保車輛快速安全通過站口。

三是措施到位，積極發(fā)揮前方指揮調(diào)度點(diǎn)的靠前指揮、協(xié)調(diào)調(diào)度功能，加強(qiáng)與轄段交警等部門溝通協(xié)調(diào)，增強(qiáng)節(jié)日期間突發(fā)情況協(xié)同處理能力，確保遇緊急情況能快速反應(yīng)、迅速處置。加強(qiáng)重點(diǎn)路段、橋梁、站口的實(shí)時(shí)監(jiān)控，提高突發(fā)問題預(yù)見預(yù)警能力，做好各類突發(fā)事件應(yīng)急保暢及預(yù)防工作，儲備充足防疫物資，確保收費(fèi)現(xiàn)場防護(hù)物資供給充足。

四是服務(wù)到位，節(jié)日期間，在收費(fèi)廣場、服務(wù)區(qū)設(shè)置便民服務(wù)臺，為司乘做好指引、宣傳、服務(wù)工作；利用可變情報(bào)板和道口LED電子屏做好路況實(shí)時(shí)提醒，引導(dǎo)司乘安全有序出行；利用微信公眾號、抖音等媒體平臺大力宣傳免費(fèi)通行相關(guān)政策及活動(dòng)，弘揚(yáng)河南文化，樹立好河南高發(fā)的窗口形象。（高發(fā)公司）