一是圍繞執(zhí)法需要和實(shí)際情況，創(chuàng)新治超工作培訓(xùn)模式，采取互動互學(xué)、模擬演練、學(xué)習(xí)考試、技能比武競賽等形式，加強(qiáng)隊(duì)伍業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高實(shí)踐能力。二是要求各收費(fèi)站在治超的同時狠抓文明服務(wù)，大力推行主動服務(wù)、細(xì)節(jié)服務(wù)，通過充實(shí)文明服務(wù)臺各類用品，及時為司乘提供最快捷、最周到的文明服務(wù)，切實(shí)提高司乘滿意度。三是堅(jiān)持做到日常工作痕跡化，內(nèi)業(yè)資料精細(xì)化。將日常治超工作過程中的每一個環(huán)節(jié)、發(fā)生的事件等用文字、圖片、實(shí)物、電子檔案隨時進(jìn)行記錄和留存，在做好內(nèi)業(yè)資料規(guī)范化的基礎(chǔ)上，從外觀到內(nèi)容再逐一進(jìn)行細(xì)化，不斷豐富內(nèi)容、突出亮點(diǎn)。四是進(jìn)一步完善監(jiān)督和制約機(jī)制，自覺接受各方面的監(jiān)督，通過設(shè)置舉報(bào)箱、領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督、駐地單位監(jiān)督、群眾監(jiān)督、社會輿論監(jiān)督等多種方式，大力拓寬外部和內(nèi)部監(jiān)督渠道，確保治超工作健康有序開展。五是向司乘發(fā)放滿意度問卷調(diào)查表，及時征集司乘的意見和建議，為治超工作的長效開展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。（高發(fā)公司）