國慶假期將至,為不斷提升服務(wù)效能,鞏固黨史學(xué)習(xí)教育成果,淮信公司把黨史學(xué)習(xí)教育和“我為群眾辦實事”結(jié)合起來,提前研判,科學(xué)部署,切實解決好廣大出行司乘最關(guān)切的問題,全力保障收費站平安暢通運行。
“早”:自9月開始,連續(xù)開展了2次ETC車道應(yīng)急演練,要求每個收費人員都熟練掌握ETC應(yīng)急處置,以及時應(yīng)對出現(xiàn)的車流高峰。
“快”:按照節(jié)假日應(yīng)急保暢預(yù)案,預(yù)測“井噴”節(jié)點,安排保暢人員分組24小時待命,隨時投入保暢工作中,做到出動快速、處置快速。
“嚴(yán)”:嚴(yán)格落實疫情防控各項措施,一線收費員嚴(yán)格按要求佩戴口罩、手套、護(hù)目鏡等個人防護(hù)措施;對辦公樓公共場所、收費崗?fù)?、食堂加密消殺頻次。嚴(yán)格按要求對票卡進(jìn)行消殺,確保通行介質(zhì)安全。
“暢”:維持收費廣場秩序,安排專人對貨車進(jìn)行分流引導(dǎo),增開2個便攜式收費車道,確保各車道通行安全、暢通、有序。
“全”:在確保道路暢通的同時,不斷優(yōu)化服務(wù),全面提升服務(wù)保障意識,設(shè)置便民服務(wù)臺,免費提供維修工具、急救箱、飲用水、口罩等,積極為廣大司乘排憂解難,提供方便。(淮信公司)